夏蚊成雷，冬蚊聒耳

沈三白《浮生六記》有云：「夏蚊成雷，私擬做群鶴舞空」，夏蚊如何成雷？當然就是一整群蚊子的嗡嗡叫聲了！

其實，大家都知道蚊子是不會叫的，聲音是來自振翅的結果，蚊翅有多薄？可以產生多大音量？其頻率又是多少？音量又可以傳遞多遠？我想這些都是一般人不會深究的問題！但我知道，人如果睡覺之時蚊子在耳邊不斷嗡鳴，你在怎麼快，也很難用手擊中該蚊，因為距離方位都不知道，擊中蚊子的機會是很低的！

蚊子不會叫，聲音其實其雙翅上下、前後、左右震盪後所產生的頻率！蚊子的雙翅會快速上下，也就因此產生了音頻，我們所聽到的聲音，就是擺動後的音頻！如果我們隨手拿一根繩子，在繩頭上綁上一顆小石頭，再用手旋轉，也會產生頻率，而隨搖動速度的不同，震盪頻率所產生的音頻也會不一樣！蚊子雙翅的震盪頻率大約在20Hz左右，也就是每秒上下震盪20次的意思！蚊子擺動雙翅，於是就可以在你耳邊前後左右的吵人了！要消滅蚊子，想用雙手擊中移動中的物體，自然是有一定難度的，何況是在睡意昏沈之中！

蚊子惱人自古而然，《莊子∙天運篇》中說道：「蚊蝱噆膚，則通昔不寐矣」，如此可見莊子顯然也不太喜歡蚊子。歐陽修則寫過《憎蚊》詩，其中有這麼幾句：「叢身疑陷圍，聒耳如遭哭，猛攘欲張拳，暗中甚飛簇，手足不能救，其能營背腹，盤餐勞扇拂，立寐僵童僕，端然窮百計，還坐瞑雙目」，看來歐陽先生對於蚊子確實是無可奈何的，還有點坐以待螫的味道！與歐陽修及蘇軾同時代的袁文，在其《甕牖閒評》一書中，倒是很有科學精神的，將蚊聲之所由，做了一番推理！袁文說：「蚊子初不能鳴，其聲乃鼓翅爾。何以知之？蓋蚊子立定則無聲，惟飛起有聲，故知其聲不在於口而在於翅也。」但袁文應該沒有搞清楚「聲在翅」的原因，是因為快速震盪的道理。清代替《說文解字》作注的段玉裁，他在乎的是蚊字本身的六書考證，對於蚊聲沒有興趣，所以他只說：「俗蟁。从虫。从文。虫部曰。秦晉謂之蜹。楚謂之蚊。」而我們對於蚊子的稱呼以及六書歸屬，其實也不怎麼在乎。

我們不喜歡蚊子，固然是因為其鼓翅之聲令人生厭、使人難以入夢，但重點應該是它的「刺吸式口器」可以透過血液而傳染疾病！登革熱、腦炎、瘧疾皆係透過蚊子而大幅傳播，因此「防蚊」、「滅蚊」就成了重要的環安衛議題！防蚊、滅蚊的方法其實諸多，沈復《閒情記趣》說：「留蚊于素帳中，徐噴以煙，使其沖煙飛鳴，作青雲白鶴觀，果如鶴唳雲端，怡然稱快！」看來使用蚊帳還是最簡單的辦法！而所謂徐噴以煙，雖不知沈復噴以何煙？但以煙徐噴之，這些蚊子不立即死亡也會去了大半條命，最後下場都該是嗚呼哀哉吧！現代補蚊技術已有大幅突破，除了傳統的圈式蚊香外，液體及固態的電蚊香也一一上市，其中安裝電池的補蚊拍更是大行其道！一陣霹靂啪啦的聲音發出，蚊子便因通電而亡矣，人類復讎的快感，也正在於斯。

蚊子不會鳴叫，所以「夏蚊成雷、沖煙飛鳴、鶴唳雲端」都只是文學上的誇飾之詞，音源是來自雙翅震盪所產生的音頻！蚊子也不會咬人，所以莊子「蚊蝱噆膚」與歐陽修所說：「萬枝黃落風如射，猶自傳聲欲噬人」，都是想當然爾的說法，蚊子是以刺吸式口器螫人取血，雖是嗜血的生物，但也只有雌蚊吸血而已！然而為何只有雌蚊吸血，這只有去問造物主才能得到答案。

昨夜擊蚊不中，擾擾然一夜難眠有如莊生，好比歐陽，童稚已去，閒情不再，時屆立冬，竟爾還在與響蚊奮戰，可笑可嘆，實亦甚苦也。

命令支付十億，聲請異議必然

今日報載，台北地院於受理江守山醫師向頂新集團聲請支付命令後，已於今日核准，且其金額完全如同江醫師之要求：十億台幣！

對於頂新集團所為之觸法行為，理當依各相關法令予以民事裁罰，加之其行為牽涉全體國民之公共安全，亦當於衡平事理後，依法加重處以刑法所定之刑。雖如此，但法官絕不可依據社會大眾之期盼，隨及於江醫師提出聲請三日後，便輕易裁准十億元之賠償金額！試問：損害賠償十億元予江醫師等六千名消費者之基準何在？還是法官依據社會期盼遂輕易予以同意？

頂新集團之不法做為，確實令人不齒，毫無疑問的，也當求處以必要之民刑事責任，但依法判決係法官的基本職責，十億元之民事賠償金額竟如此草草判下，實在令人費解不已！此一裁判，顯然係因該案深受各界之特別注意，故爾法院方有如此快速的行政效率發生！如果法院的判決效率，係依據社會大眾的期盼而進行，而非依據可茲衡平之各項證據而決斷，那法官裁判時的心證形成過程，又與人民公審有多少差別？如此，符合期盼者，則理當如此，其若不符，則必為恐龍，而一個有明顯瑕疵的判決，無疑會危急整個司法威信！普羅大眾當然不會理解法律的條文以及各種法理解釋，而國家以公帑支付司法官員，正需要彼等依法裁判，而非僅以社會期盼做為裁量準繩。如此快速的裁准聲請方的支付命令，且金額高達十億，試問其中得無草率之處？如果江醫師等六千人可以獲得十億元的支付命令，那不在江醫師所列之全台其他受害人民，顯然不止百倍，則又當向頂新魏氏兄弟及其所屬集團，請求支付多少？

六年前，公司某同事與台北市稽查員因停車問題發生口角，同仁一時嘴快，言語間得罪了該稽核員，豈料於次日，隨即公司便接獲了台北市政府的行政裁處公文！其行政效率之快，實在快到令人瞠目結舌。在「民不與官鬥」的基本古訓下，公司決定吃下一張極有問題的行政罰單！理由是：「我們把時間拿來跟政府打官司好，還是拿去做生意好？」看來官字兩張口，怎麼說都對，反正行政處分先做了再說，這不也正雷同台北地院裁准此次江醫師的聲請案般，先裁了再說，反正料定魏家也一定會提出異議，此一官司就讓民眾繼續看下去吧！但，這實在有什麼好看？社會缺乏正面積極的力量，卻倒是充滿著暴力與欺假的負面新聞，我們有太多上街頭的抗議案例，卻鮮少發掘有搞頭的創新精神。

年頭確實變了，以前是地下電台販售來路不明的藥品，受害者尚在少數，而後是於電視台販售並非藥品但卻宣稱具有療效的食品，因電視之廣告效果龐大，受害者便自然增多，而今則是每天都需食用的油品，其來源竟是不合人體食用的飼料油，甚或是更令人難以理解的回收餿水油！如今的「人心」到底是出了什麼問題？商人重利的口味又貪婪到了何等地步？國家的檢驗機制又出現了什麼樣的漏洞？在 《大清藥王》一劇中，北京同仁堂的樂家祖孫，於甲午戰爭之際，為了趕製「諸葛行軍散」以贈送前往朝鮮抗擊日軍的將士，幾乎因此毀掉家傳祖業但卻無所遺憾！這裡有民族的大義、商戶經營的誠信，以及同業競爭的義理！而如今，什麼都可以是假的，什麼都可以誇大，商人缺乏經營良心，官員鮮少辦事勇氣，名嘴不負責的東謅西掰，而法官竟也開始從眾裁量！看來，良心事業，童叟無欺的環境，稟公決斷，認事惟誠的年代，是真的都一去不返了！

十億的賠償金也好，三十億的食安基金也罷，財富誘人，所以人為財死，如今面對各種形式的「滅頂」壓力，魏家應悔不當初矣！而無辜的社會大眾，卻長期食用了有害、有毒的油品，雖尚未因此而「食亡」，但我們卻真真正正的盡皆變成「魏氏鼠」了！至於皇后的貞操，守護的人自然不少，但普羅大眾又還願相信多少！於此只能同聲一哀，尚得何言？

履歷與出身

近日，因有機緣授證期會之邀前往演講，但於事前對方要求先將自己的履歷傳給主事者，以便在演講時連同簡報內容向聽者說明。我想了一下，於是修正了原本「三百六十字的人生」的舊檔，而成為「四百三十字的人生」並傳給了對方！演講當天，好奇的是我那四百多字的人生履歷並沒有出現，對方倒是將我的主要學、經歷給摘錄了出來。對我個人而言，重點其實真不是學、經歷，而是原本所提到的父母以及祖輩。

今天閩南語發音中的「尬矣」！現在一般是指「喜歡」的意思，但其原意其實是「合意」二字，隨發音之變化，大家已經不太知道那是合意的原意了，而合意就是雙方同意，意願相同，當然也就是雙方高興喜歡的意思！至於履歷二字，在中國另有一稱謂之「腳色」，如今用閩南語說：「你是什麼腳色！」感覺上話語中有輕蔑之意，但事實上那是在問對方的「出身」如何，問對方的家庭背景如何，原本是沒有任何輕蔑意味在內的。以腳色二字做為履歷的代稱，大概是使於隋代，隋煬帝時虞世基掌考核銓選大權，而其繼室孫氏，將其前夫之子夏侯儼帶入世基之家，並且使其替世基聚斂，史書上稱：「鬻官賣獄，賄賂公行」，而收賄時為方便「註記」，特別在官吏的名冊的下方，以顏色標示那些沒給紅包的官吏並謂之「注色」，再之後，隨著時代變遷，這種原本用來特別註記的原意消失，反而將履歷稱之為「腳色」（尾端標示）了。

清代科舉，舉子考試時一定要將自己的家庭背景交代清楚，而且還有固定格式，舉例而言，雍正元年的白緯在應武進士殿試時，即將自己的名字、年紀、籍貫、武舉中式時間，以及此番考試的時間寫的明白外，還需加上：「今應殿試，今將三代腳色開具於後」這句話，然後就是曾祖、祖父、父親的名字，並在名字正下方，以雙行小字寫出祖輩的出仕狀況以及故、存情形，若曾出仕，則寫出官銜，若無則書「未仕」二字。依據中央研究院歷史語言研究所所藏資料，白緯是山西榆次人，康熙五十九年鄉試中式武舉，而後於雍正元年會試中式，並於同年應殿試，最後獲得三甲九十二名之「武進士」。其曾祖為白進文，祖父為白璋，父親則是白受彩，這就是白緯的「三代腳色」，而白緯的三代，都是未仕的白丁，因此白緯武進士中式，絕對是白家村裡的大事

當然，現今的履歷表基本上不會要求你寫出三代腳色，倒是企業裡的人事資料，還是會請員工自行寫下「家庭狀況」，而當事人多半會在這裡寫下自己父母的名字，即或彼等長輩已然物故。對我而言，如果不記得自己父、祖的名字，那確實是件令人難堪的事！父親曾寫到：「你若不記三代祖先名，敢盼百年子孫憶君存！」我想在科舉時代將自己的「三代腳色開具於後」，除了讓主考官知道考生的身家背景之外，想當然也有讓考生莫忘本源的用意在內。而今，「祠堂」二字已然少有，「三代腳色」也不再於考試時要求開具，一切都是以「個人」為主，中國的家族觀念，也勢必隨著時代進化，慢慢式微，直到大家自己想要尋根的一天，而那一天的來臨，多半也應該是在自己略有年紀之後吧！

1977年，「根（Roots）」一劇在美國爆紅，播出後許多的非裔族群也都開始「向上」尋根！人或許都需要一些特殊的刺激，然後才會去探詢自己的血緣所出，即或今日美國總統歐巴馬先生，他自然也不會忘記自己來自肯亞的血源關係！當然，如果純就生物學演化的角度，我們可以將「腔棘魚」視為人類的祖先，也可以將猿人演化成人類的過程，而將之當成自己的老祖宗，但如果實在一點的說，中國人都是「炎黃子孫」多半也不會差到哪裡！2000年六月，韓國前總統盧泰愚回到山東長清縣平安店鎮盧莊村祭祖，盧先生顯然知道自己的根來自山東，是齊國姜太公的裔族，所以他自己說：「我也是山東人」！而這種認祖歸宗的行為，發生在曾是韓國總統盧先生的身上，實在也不甚容易！至於某些特定人士將明朝開國之君朱元璋當成韓國人的說法，當然就不再是認祖的邏輯了。人的一生，不論學問、政治成就如何，血緣是難以改變的！前行政院院長游錫堃先生，也曾在任職宜蘭縣長時，派人回至福建詔安縣秀篆鎮祖籍所在處修建祖廟，而陳水扁先生，很巧的，他的根也同樣出自福建詔安，而呂秀蓮女士，則是出自福建漳州市南靖縣書洋鎮，至於我的根，則是出自山西高平。試問：往上推，誰無祖宗十八代？誰又可以因為政治環境之故，忘卻本源？人是不能忘本的，「三代腳色」顯然只是最基本的而已！「百年三萬日」，我們也都有百年的一天，而百年之後，就外人而言，誰還記得誰已然不是那麼重要，但重要的是，自己的子孫應當要記得根來自何處，也莫忘慎終追遠的教誨！

四百三十字已然含括了我的一生，這其中，有我的曾祖李萬全，祖父李資泉，父親李忠禮，然後才有今日之我。

到底在計較什麼，必須自己明白

在這次募集普渡資源以及高雄氣爆捐贈善款過程，我個人真的有很深的感觸，實在如鯁在喉不吐不快！

我的父親一生總是為著他人著想，在他事業遇挫難以再展之際，他將最後的一點餘資，給了當年替他開車的龔先生，因礙著情面，父親請我的母親出面代為對龔先生說：「真不好意思，先生事業失敗了，請不起你了，這是一點心意，你千萬不要推辭，應當也可以過上好一陣子日子！等先生以後發達了，再請你回來。」那年，我高三，所有的對話，我無不銘記在心！但而後，我的父親終究再也沒有一展羽翼的機會，但他卻始終自豪的說：「我這一生沒有對不起任何一個人」，而對於我的母親，他僅能用最簡單的詩句來表達他的抱歉：「知我向無溫飽意，累君常作稻粱憂」！那正是我的父親。三十二年冬，為了國難，他離鄉棄里投身抗日幾以身殉！來台後，父親總也常常請那些沒有親人的同袍到家中一同用餐，父親總是說：「也不過是多擺一雙筷子」，中美建交（當年的美匪建交），為了朋友，他散盡家財卻從來無悔！我在這樣的家庭長大，身體裡留著父親對我的言教身教，從而成為今日的我！

我不知道大家對於「利他」的想法如何，我也不敢期望大家有一樣的共識，但我知道，人的一生如果真的只有三萬天，在替自己打拼的整個過程，永遠是「得之於人者太多，出之於己者太少」，如果能長存善念，常保「利他」之心，老天終究有眼，福氣總會到來，即或此世不報，又何嘗不是替下一代的福報進行積累？父親去世，後事處理完畢，家姐說：「父親其實是在用自己的錢辦後事！」父親積累的善緣，你很難想像會有好幾位我從來不知的「外人」，於靈堂中跪著給父親磕頭！人生裡的緣分，絕不是單單可以用金錢來衡量的。

同學正好寄來一篇短文，名為：「父親的三句話」，內容恰與我父親的教誨雷同，謹將之錄之於此，供給大家參考，或許，我們都可以從其中得到更多的啟發：

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父親的三句話

朋友向我抱怨，說他是這個世界上最倒楣的人，好不容易弄到的訂單轉眼就成了別人的。朋友是一個生意人，但生意一直做得不好，時常虧本，朋友想不通，自己要文化有文化，要能力有能力，要才華有才華，可為什麽總是不如別人呢？朋友給自己找了一個理由--運氣，他認為一切的失敗都是源於運氣不佳，如果上天給他一點運氣，他能將地球撬動起來。

朋友的訴說不禁讓我想起兒時的一段經歷。小時候，我是一個自私的孩子，有什麽好的東西，我總是想到自己，從不顧及別人的感受，結果同伴一個個離我而去，為此，我十分苦惱，常常在背後指責別人的不是。

一天晚上，父親煮了兩碗麵，一碗麵上有一顆白生生的雞蛋，而另一碗麵看上去什麽都沒有。父親問我，你吃哪一碗？那時雞蛋是十分珍貴的食品，若非逢年過節或生日，是很難吃到的，我當然不會放過這樣的機會，於是，我毫不猶豫地選擇了有雞蛋的那一碗。事實上，我的選擇是錯誤的，正當我洋洋得意地吃完那顆雞蛋時，我驚訝地發現父親的碗底竟然藏著兩顆雞蛋，我後悔不疊，恨自己過於心急。見此，父親微笑著對我說：“孩子，你務必記住，眼睛看到的未必是真實的，想占別人便宜的人最終會吃大虧。”

第二天晚上，父親又煮了兩碗麵，仍然是一碗麵上有一顆白生生的雞蛋，而另一碗麵看上去什麽都沒有。父親讓我選擇，這一次我學乖了，選擇了面上沒有雞蛋的那碗。父親默默地註視著我，一句話也沒說。我趕緊拿起筷子，將上面的麵條扒開，我滿以為下麵會臥著兩顆白生生的雞蛋，但很快我失望地發現，碗底除了清湯，什麽也沒有。這時，父親意味深長地對我說：“孩子，你一定要記住，不要過分相信以往的經驗，因為生活有時也會欺騙你，不過，你不用氣惱，也不用悲傷，全當是一次人生體驗吧，這是你從書本上無法學到的東西。”

第三天晚上，父親同樣煮了兩碗麵，還是一碗麵上有一顆白生生的雞蛋，而另一碗麵看上去什麽都沒有。父親讓我先選，這一次我沒有貿然行事，而是情真意切地對父親說：“爸爸，您是長輩！又為我和這個家庭付出了太多，還是您先選吧！”父親沒有推辭，直接選了上面有一顆雞蛋的那碗。我猜想，剩下的那碗肯定沒有雞蛋，但出乎意料的是，我非常幸運，碗底臥著兩顆白生生的雞蛋。父親擡起頭，眼裏滿是慈愛，他淡淡地對我說：“孩子，你千萬要記住，當你為別人著想時，好運就會降臨到你的頭上。”

父親的話令我慚愧不已。從那以後，我把這三句話當作了自己的人生準則，無論是為人還是處事，我首先想到的總是別人的利益，果然如父親所言，好運接踵而至，我的事業做得風生水起。

聽完我的故事，朋友如醍醐灌頂，眼前一下子豁然開朗，他終於明白了自己失敗的真正原因。

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管理中心，我虛長各位幾歲也一身缺點，但絕無倚老賣老之意，我是真的期望大家能一起細思之藩先生所說的話：「得之於人者太多，出之於己者太少」，到底在計較什麼，必須自己明白。

祝福大家。

總為浮雲能蔽日，長安不見使人愁

那年，李白登上金陵鳳凰臺，寫出這麼兩句名詩：「總為浮雲能蔽日，長安不見使人愁」，於是，後世文人便將之引申為小人當道，有志難伸之意。但事實到底是不是如此，我們必須考究一下李白的生平。

依據《李白年譜》，李白一生去過金陵共五次，時年分別在二十五歲、二十六歲、四十七歲、四十九歲、五十四歲！至於到底是在哪次寫下《登金陵鳳凰臺》一詩，年譜僅能臆測，我等也難以具體考證，但從詩意上判斷，使用「鳳去臺空」、「花草幽徑」、「衣冠古丘」、「浮雲蔽日」等傷感及殘破景象字眼，推估應當是在安史亂後所做，然而漁陽鼙鼓動地來是發生在天寶十四年，影響區域主要在於北方，且李白當年五十三歲，金陵也尚未經歷兵燹喪亂，則該詩似又不似位於金陵時所做！青蓮居士壽終於六十一歲之時，則此詩實亦有可能做於安史大亂之後，要不，就只能說是李白假借鳳凰台之名，抒發自己思古傷時的感觸了。不可考的一首詩，將之解釋為君子有志而無所為用的窘境，然邪？非邪？

長安若真指玄宗，那小人當道，言路不通，見了又有何用？還是像孟浩然一樣，因吟誦「不才明主棄，多病故人疏」兩句，得罪明皇終而落的個終身難仕？倘若明皇真的對孟氏說過：「卿非不才之流，朕亦未為明主；然卿自不來見朕，朕未嘗棄卿也」，那李白因此想見上一見，想來也有其道理，否則豈不是自落於「卿自不來見朕」的結果？然而士有遇有不遇，際遇本無常，李白的一生，最終是以詩名流傳，如以其放蕩不拘的個性而言，出仕之後，一定會受不了案牘勞形之苦，同儕頃軋之無奈，想必不用多久，就要一賦歸去來兮了，更何況他在玄宗天寶元年，即曾於長安擔任過翰林供奉一職，但即便有翰林院的尊榮，沒過兩年，詩仙便瀟灑揮袖而去！鐘鼎山林，畢竟個性是強求不來的。

人之個性除天生之遺傳外，多半來自家庭教養以及所受之薰陶，認知一旦養成，非遇重大挫折，也很難有所改變。玄宗李隆基以政變登基後，個性便決然不同，開元之際的盛世，相較於天寶後期的頹敗，期間轉變因素複雜，但基本上是玄宗個性改變以致任人失當之故，九齡去職與林甫任相，盛唐便一步步走向衰落，然而這是一個中流砥柱下台的結果？還是制度下集體的墮落？長安不見也罷，畢竟鳳去臺空，見了徒增感慨而已？既知如此，詩人又何必寄望於一個不會有結果的君臣相會？自古知遇為難，即或有遇也確實難以長久，得遇之時，盡其在我，不遇之際，韜光養晦，再不然，乘桴浮於海而已。

與個性不同之人如何相處實在是件大學問，如何能充分意見表達而不傷彼此和氣，也是大道理，跟同樣的老師讀一樣的書，學生各自解讀後也會不同的認知，何謂對？何謂錯？如需為人所取捨，仍在於上位者之決斷，歷代王朝如此，企業也不遑多讓，掌舵人負全責，而科層架構下的各級主管，或文或武，層層節制，理應各司其職，穩基固業，然而理性如此，實則不然，這些科層下的主管，總會因認知之不同，做出背離規範但卻又能自我解釋的行為，如果此時該科層上的主管，依舊無所調整任其衍生，必然養癰成患，一發而全身皆病不可收拾，當安祿山身兼平盧、范陽、河東三路節度使之際，唐之隱患其實已招然若揭矣，可惜玄宗沈醉於緩歌慢舞之內，迷惑於春宵苦短之中，天下僅限縮在小小的長安之中！這樣的長安，真的不見也罷。

不多久前，公司會議之中，某主管提出其對內部管理的大原則，並自為衍生而且言之成理，雖如此，本人於台下則頻頻搖頭，理由無他，其所言正與我的認知大有不同！於是在會後，我寫了一封小信給同仁作為參考。我常常告訴自己，身為主管，如不能給同仁好的方向，至少不要隨便指示浪費大家的精力，以免發生「將帥無能累死三軍」的遺憾，我也常常警惕自己，在企業服務，不管職務高低，我們都是在服務他人，耘人之田，如果我們自己不希望直屬主管對你使臉色，那我們也千萬不要讓我們直屬的員工看自己的「臉色」辦事！主管當然可以有要求，有期許，有嚴格的時候，但終究是要回歸理性思考、理性作為、理性回饋之上。大家認知可以不同，但認知的對錯，還是需要外在的衡量，尤其在同一家企業之內，是不應該發生管理邏輯不同，進而產生眾說紛紜莫衷一是的現象！如果真有那個長安，長安應該是下最後決策的地方，有一個下最終決策的人，如果不是長安，那其下的道、府、州、縣主管，也需要做出合乎規範的決策才對。我們其實不能一直指望最後的長安，而是應該期望那些不在長安，但卻具有「地方長安」性質的各級主管，能夠實心辦事，而非虛偽粉飾，那整個天下，才不至天搖地動，企業也才不至快速墜落！

以下是我當時寫給同事的小文，節錄主要部分如下以為紀念：

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我知道薪水是件敏感的事，而各位也一定期望越多越好，然而薪水與公司的競爭力連動，我們實在也不敢預期未來的整體經濟情況如何！商業週刊最近一期中的主題是：「一隻手機救台灣」！那一隻手機正是 Apple iPhone 6，而此一手機之所以能「救」台灣，是因為所有的代工廠連帶受惠之故！然而試問：代工該是企業的最終競爭力？台灣的驕傲又豈真是代工？我們每年受蘋果公司的稽核，對方每次來，多少都有些頤指氣使的態度，稽核之後，卻又再狠狠的在價格上砍我們一刀！如果，我們是會因為別的國家遭逢災難而得利（日本 311），是因為蘋果出貨量增加而得利，是因為大陸與日本關係緊張而得利，雖可高興，但那都不是真正競爭力的展現，那只是上蒼給的機緣而已，而緣分，不會長時出現！而機緣更不等同於競爭力。終究，我们必需有更好的產品與技術，更好的管理機制，更聰明與願意付出的員工，更好的策略作為，公司才能持續存活！

管理中心在這次的簡報中，謝謝大家匯聚眾力，提出了大大小小的問題，也相對提供了一些解答建議，但後續如何展開？尤其是那些就在我们自己管理範圍的事情，我們要如何繼續處理？進而在下一次「年終檢討會」中呈現解決的成效？這仍有待大家於仔細、認真的想想後，找到方法！但，絕不是朝著「多一事不如少一事」的邏輯進行調整。簡化的目的，不是簡化到不做事，而是更聰明做事，卻又能得到同樣乃至更好的結果，而又僅需耗用相對為少的資源，那才是簡化的真正目的。遺憾的是，我在檢討會的報告中，感受到其他部門的主管，在認知上有嚴重的落差，但卻又講的言之成理，這對我而言，實在是件難過的事。簡化如得不到原來或更好的結果，那以簡化為名，其實只是不想做，不用作的另一種說法而已。我舉個最簡單的例子，在簡化的大纛之下，「企業責任報告書」（永續經營報告書）可不可以不用做？答案是「當然可以」，但不做的結果是什麼？我很直接的說，是退步！是退回到過去，是將過去資訊揭露評鑑的成績下拉，也會使大家面對行將到來的公司治理評鑑時一籌莫展，是跟大環境要求的潮流相反，更是跟政府的要求反向而行！如此，我們真可以不做嗎？簡化，不可以當講笑話般容易。我再講個難以相信的故事給各位，當初我在帶領 6-sigma 專案時， 一樣也會提到重組、簡化、合併、刪除這些基本概念。於是，某位同仁將產品測試的三個步驟，簡化成一個步驟，經過簡單而未仔細的驗證後，這位工程師認為「簡化測試步驟已可得到同樣的效果！」於是高興的更改流程，產品也就在這樣的成本節約邏輯下，出貨了。最後，產品當然全數退回，只因簡化過程，工程驗證的時間過短，是以沒有將需要揮發掉的物質揮發乾淨，而實際上時間一經拉長，以新流程生產的產品便通通出了問題。這位工程師後來辯說：「是 Adam 教我這麼做的」！我差點沒砍了他，這個他，還在公司服務，簡化說起來容易，但必須走進去瞭解到底什麼需要簡化，可以簡化。

對於這次檢討會，先謝謝 Penny 的構思與彙整，並花心思的將簡報予以美化，然而我也發現，大家在整個過程，確實都有點著力為難的困擾，不上台，當然是不需要緊張的，但上台，問題絕不是緊張，而是到底我們在講什麼、做什麼，自己知不知道！如果大家也在會議裡面，先不管總經理對某些主管的讚美，其背後用意為何，各位可以自行判斷一下，何以有時候，我們會迷失在那麼多的資訊之中，或是美化的資料之內！當事人到底要告訴我們什麼？或是，他真的意在言外，我們要聽的其實是「弦外之音」？我無意批評任何一位上台的朋友，然而我依然必須確切的說：一切終需面對自己的良心，即或良心的定義對每個人都不一樣。

我自己無疑也要再仔細想想，如何與大家一起繼續向前走去，才能得到更好的結果，也才能讓大家更有自尊與快樂的面對「支援單位」這個相對比較落寞的名稱。週二，週三我希望能與各部門再單獨談談，「解決後續問題」才是問題的開始，也請大家真的仔細想想，而不是期望：我怎麼說，你怎麼辦！孔子很久以前就說過：「始吾於人也，聽其言而信其行。今吾於人也，聽其言而觀其行」！聽其言，觀其行，言行一致，那才是真正在解決問題的人，只會說不會做，或是不會說也不不做，都不是正常的方法，最起碼，大家必須是會做不會說的人！而主管，必須是眼睛夠亮、看的清、看的明，是誰在說，是誰在做。各位，先想想，再說說，我们才能真的有貢獻的做些實在的事。

盜淘其錫以為常，風流不落別人家

自來公公對媳婦有不軌之舉者謂之「爬灰」，但此二字有何典何故實不可解。近日讀清人王有光所著《吳下諺聯》一書，於第十二條《扒灰》下有如下說明：「翁私其媳，俗稱扒灰。鮮知其義。按昔有神廟，香火特盛，錫箔鏹焚爐中，灰積日多，淘出其錫，市得厚利。廟鄰知之，扒取其灰，盜淘其錫以為常。扒灰，偷錫也。錫、媳同音，以為隱語。」又於第二百四十一條《爬灰》下另有解釋：「王荊公子雱，早逝，其妻另築小樓以居，荊公時往窺焉。媳錯會公意，題詩於壁，有『風流不落別人家』句。公見之，以指爪爬去壁粉。外間『爬灰』之語，蓋昉於是。」

據上，作者所居之江蘇清浦（吳下），對爬灰之來源有兩種解釋，一是「偷錫」之音轉，二是「爬去壁粉」之隱喻！然二者何者為是，仍不解也。蓋紙錢經焚燒後，累積之錫箔豈真能「淘出」？就算掏出，所淘出之錫箔總量又能價值多少？以扒灰作為偷媳之音轉解釋，似乎過於牽強。但一般紙錢上刷上一層「錫箔」以為「銀紙」，顯然在清朝已經定俗，其目的無非是希望四方神佛或是八方兄弟，能替自己消災納福以求得好運，至於在紙錢上刷上一層金箔，則是祈求歷代祖先在另一個天地間花費有據，也替自己帶來良好機緣吧！

紙錢何時出現說法不一，傳聞是蔡倫造紙後賣不出去，故而詐死誆騙眾人焚燒紙錢以換取回魂，進而銷售其所囤積所造之紙，又有謂紙錢實則起於南齊東昏侯剪紙為錢，以替代陪葬之金銀財寶或是西魏時期，其他尚有起源於唐朝之說！實則，不論紙錢真正起自何朝何代，真正印紙為錢始於北宋之「交子」，因此以「金紙」、「銀紙」，做為往生者於另一世界之金錢之替代物，就邏輯性而言，理當起源於北宋之後才對。此外，燒與往生者的紙錢上面，原本是沒有錫箔、銀箔、金箔的，顯然是富貴人家為了誇飾富貴，因而衍生出來的習俗吧！而今銀紙及金紙上那層薄薄的「顏色」，當然早已不是真正的金、銀、錫，而僅僅是一層化學染料而已，想要如「吳下」般予以淘取出來，那定然也是強人所難！事實上，紙錢上就算是真有一層錫箔，又要淘取、累積多少紙錢才能真有所得呢？恐怕必然徒勞無功！

有關王荊公（安石）往窺媳婦，以致需爬去壁粉之說則實為荒誕，王安石何許人也？因推行新法之故，拗相公與舊黨始終處於對立狀態，若其本人確有前項窺婦之行為，那在北宋新舊兩黨相互傾軋之時，又怎麼可能為守舊人物所輕易饒過？定然會鬧的沸沸揚揚，天下洶洶！故而以正常邏輯推知，王安石窺婦進而扒灰的情形應該是不存在的。不過，王安石次子王雱確實去世的早，據同時代之王辟之所著《澠水燕談錄》內容：「宋王荊公之次子名雱，為太常寺太祝，素有心疾，娶同郡龐氏女為妻。逾年生一子，雱以貌不類己，百計欲殺之，竟以悸死，又與妻日相鬥哄，荊公知其子失心，念其婦無罪，欲離異之，則恐其誤被惡聲；遂與擇婿而嫁之。」如此，王雱與妻龐氏交惡並且早逝當屬事實，最後荊公還替守寡的媳婦「擇婿而嫁之」，因此有趴灰的閒言閒語，或許也有些可能。

王雱其人頗為特立，《宋史》上說他：「為人慓悍陰刻，無所顧忌，性敏甚…。氣豪，睥睨一世，不能作小官」，此外《邵氏聞見錄》與《宋史》皆記載王雱「囚首跣足，攜婦人冠以出」的異狀。據此，中正大學楊宇勛教授始終認為王雱是個「精神異常者」。如果真是如此，王安石還真有可能需要不定時「窺媳」一下，但其目的應該就不可能是窺其女色，而是東看看，西看看，南聽聽，北聽聽，擔心兒子發生過激的家暴行為並且張揚出去吧！別忘了，活躍於仁宗至神宗年間的釋文瑩，在其《玉壺清話》中記載王雱的墓誌銘上即有著「以病廢於家」數字，王雱有病而且病的不輕，應該是頗為真實的，而其妻龐氏日夜陪著「不能做小官」的病人，應該也夠辛苦了，那個婦人冠，應該就是她的私物吧。

扒灰，扒不出什麼金錢銅鐵的，爬灰，也理不清年輕人家務事的，非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動，一切還是管好自己比較重要。

人生到處知何似，應似飛鴻踏雪泥

蘇轍在其《東坡先生墓誌銘》一文中，提到一段關於東坡任鳳翔府判官時的作為，而該段歷史牽涉到宋廷與西夏的戰事，以及宋朝的賦稅問題，值得予以細究，故先予錄之如下：

除大理評事，簽書鳳翔府判官。長吏意公文人，不以吏事責之，公盡心其職，老吏畏服。…關中自元昊叛命，人貧役重，歧下歲以南山木栰自渭入河，經砥柱之險，衙前以破產者相繼也。公偏問老校曰：「木栰之害本不至此，若河渭未漲，操栰者以時進止，可無重費也。患其乘河渭之暴，多方害之耳。」公即修衙規，使衙前得自擇水工，栰行無虞，乃言於府，使得係籍，自是衙前之害減半。

查蘇軾係於宋仁宗嘉祐五年（西元1060年）十一月辭父離京師赴鳳翔任，十九日與弟蘇轍別於鄭州之西門，之後於道經澠池之時，蘇軾有感而寫下《和子由澠池懷舊》一詩：

人生到處知何似，應似飛鴻踏雪泥：
泥上偶然留指爪，鴻飛那復計東西。
老僧已死成新塔，壞壁無由見舊題。
往日崎嶇還記否，路上人困蹇驢嘶。

對於不可知的未來，蘇軾無疑也有著一絲的蒼涼，而對於自己的弟弟，有過去的懷念，更有著可能無由再見的擔心！兄弟之情確實令人情動！

嘉祐六年（蘇軾時年二十六歲）十一月十四日，經長達一年的奔波，蘇軾到達鳳翔府，並擔任僚佐性質的簽書判官，而鳳翔府當時之最高長官，為同年八月份到任之宋選（參見孔凡禮所撰之《蘇軾年譜》）。依據《宋刑統‧職制律》中「長吏立碑」一條，對於長吏之定義是：「內外百司長者，臨統所部者」，因此《墓誌銘》中所說之長吏，應該就是宋選，而非其他的主管，但也從《墓誌銘》文中的敘述，可知「官」、「吏」兩者，在宋代便應該已經分流，如此方會有「長吏意公文人，不以吏事責之」這樣的說法，看來一般文人在宋代是不知道刑名律法之道的！

《墓誌銘》中所謂：「關中自元昊叛命，人貧役重」，指得是西夏李元昊於仁宗寶元元年（1038年）稱帝，正式與宋廷決裂後，經兩年之積極準備，於康定元年（1040年），開始大規模進攻宋朝，並挑起三川口之戰、好水川之戰（1040年）以及定川寨之戰（慶曆二年，1042年）的史實。此三戰雖皆由西夏勝出，但對陣之兩軍皆損耗極大（參見李華瑞所著《宋夏關係史》），因此於仁宗慶曆四年，在經過雙方不斷的折衝之後，終於漸次達成和議。和議內容於《宋史‧仁宗本紀》中說：「五月…丙戌，曩霄遣人來，復稱臣。…冬十月庚寅，賜曩霄誓詔，歲賜銀、絹、茶、綵凡二十五萬五千。…十二月壬辰，加恩百官。乙未，封曩霄為夏國主。」《宋史》中的曩霄，依據《仁宗本紀》慶曆三年所載：「三年春正月…。癸巳，元昊自名曩霄，遣人來納款，稱夏國。」足見曩霄就是元昊，是李元昊自己給自己改的名字，而在不同時間點達成不同協議，或稱臣，或歲賜，顯然是一系列外交作業後的成果。

蘇軾接任鳳翔府判官時已是仁宗晚期的嘉祐年間，宋夏雖已有和議在前，但小型衝突依舊不斷，而鳳翔府位於「秦鳳路」之內，因此蘇軾於前往鳳翔時，在過澠池時所寫的《和子由澠池懷舊》，即多多少少顯示出在戰事的牽延之下，對自己未來的生死也會有一定的擔心在內！清人王士禛於《秦中凱歌》一詩中曾戲謔言道：「三月軍鋒次渭橋，旋看飲至紫宸朝，空言韓范威名大，五路何曾制曩霄？」顯然對於備禦西夏的韓、范功績不表贊同。此詩中之五路，亦即陝西五路：「鄜延路」、「環慶路」、「涇原路」、「熙河路」、「秦鳳路」，而「路」為宋代的地方管理劃分的最高層級，也是為了稅賦轉運而設立的行政督察區。當時宋廷以五路之力抵禦西夏依然失利連連，因而此五路之軍民在與西夏做戰時也確實耗損最劇。協議中所允諾之「歲賜銀、絹、茶、綵凡二十五萬五千」，絕大多數也都是就近來自周邊的五路百姓，因此所謂「人貧役重」，正是戰爭連年以及對西夏歲賜後的現實寫照。

上文「役重」二字，顯然係指國家無償徵用人民從事勞務活動的各種徭役而言，有居所的人民（在籍）當然跑不掉各式的徭役，而無居所的流民自然也無從徵調徭役！因此在籍的人民，隨流離失所的人民越多，所需擔負的徭役也就更重，這也是為何隋朝之租庸調法，到唐朝時需改成兩稅法。而宋朝自「西鄙用兵以來，騷動天下，物力窮困，人心嗟怨」（見《資治通鑑長編》卷一四三），於是逼迫仁宗不得不於慶曆三年推動「慶曆新政」，以持續向人民斂取財賦支應財政所需。元昊叛宋，曾上《平戎十策》的張方平，在其《樂全集》卷二十四《論國計事》中，即比較了真宗景德年間庾仁宗慶曆年間的商稅、酒稅、鹽稅，發現仁宗慶曆年間的稅賦已然是真宗景德年間的3.6倍！加上各項雜稅與攤派，甚至再連同發行沒有準備金的交子（紙幣），宋仁宗其實並不擔的起那個「仁」字，也無怪乎宋神宗繼位之後，必須起用拗相公王安石以進行另一次的變法！蘇軾所說的人貧役重，張方平所謂的物力窮困，事實上都給了神宗不得不進行改變的重大壓力，當王安石說出：「天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤」之時（見《宋史‧王安石傳》），他的心境又有幾個人能夠理解？梁啟超先生寫《王安石傳》，在第一章的《敘論》裏，在三個段落的尾端，連續三次寫下：「我每讀《宋史》，都不能不把書放在一邊而痛哭的！」千百年後，以中國積弊疲玩而急欲求成的的梁啟超，在經歷戊戌變法的失敗後，終於寫出了王安石當時的心境。

至於文後的「係籍」二字，乃指人民戶籍固定之意，此二字當與戰爭期間人民流離失所之「失所」二字對看。「所」為住所、居所之意，失所即無固定住居，而無固定住居，在農業時代即難以從事生產並繳納國家稅賦，因此當百姓生活安定，戶籍固定時，國家便可向彼等徵取稅賦，也因此「係籍」二字，實已表示出東坡先生在安定民生上努力的成果。

話說回頭，鳳翔府下轄十縣一監，前述十縣一監所收取之各項物資均需藉由渭河而東入黃河，《墓誌銘》中之「岐下」無法明確其地所指為何，但應該是對照關中（周原）的統稱，而非特定之一縣或一地。然《舊五代史‧梁書》載：「 天復元年，昭宗幸鳳翔，太祖率四鎮之師奉迎於岐下」、 《舊五代史‧卷一百三十三‧世襲列傳第二》又載：「 唐天復中，昭宗在岐下，梁祖圍鳳翔日久」，加之蘇軾自己有《次韻子由岐下詩》以及《宋史‧陳希亮傳》載：「在岐下，嘗從兩騎挾二矢與蘇軾遊西山」，是以岐下很可能直接就是鳳翔的代稱。因此，木栰於汛期入河運送物資，便有可能於三門峽遭遇急湍砥柱之險，而造成重大損失，因此也才會有蘇轍所描述的：「衙前以破產者相繼也」，破產之民，自然也就無所係籍了。蘇轍寫《墓誌銘》時，特別點出南山木栰這一段歷史，必然是其兄重複描述所遭遇之事所留下的深刻記憶有以使然。我們不太能確知當時「衙規」的內容，以及蘇軾又到底確實更動了什麼，我們只能推測，舊規中要求水工需由衙門指派，新規則是由送運者自行選定！這期間可能發生的「過水費」以及「賄賂」，自然也就無所依附了！蘇軾將水工由「國家指定」改成「個人指定」，送運時間也由百姓自行決定，不但消弭了運送的風險，達到成本降低「可無重費也」的結果，同時也使「衙前之害減半」，將衙門的工作量也隨之降低，一舉數得，然而那些因此而無法中間漁利人，一定是恨的牙癢癢的。

《蘇軾文集》卷四十六中有《鳳翔到任謝執政啟》一文，其中有謂：「編木栰竹，東下河渭，飛芻輓粟，西赴邊陲，大河有每歲之防，販務有不蠲之課，破蕩民業，忽如春冰，…救之無術」，此處的每歲之「防」，當然是指防備河水氾濫築堤的勞役之需，而不蠲之「課」，自然就是商務過程的各種稅賦了！對於每歲之「防」，不蠲之「課」，這些皆非蘇軾可以管轄的範圍，蘇軾自然「救之無術」，只能將此一掛念一直擺在心理，並與弟弟述說，而後才出現在《墓誌銘》之內。這一小段墓誌銘，隱藏著北宋王朝財政窘困的現實，有著西北用兵失利後人貧役重的沈重，還有著人民為法規束縛而破產相繼的悲哀，當然更有著蘇軾明察暗訪，透過衙規的修改，進而泯除木栰之害，從而使人民較能安身係籍的善政。

蘇軾精彩萬端的一生，《墓誌銘》實不足以描述，李廌在蘇軾歿後，有祭文如下：「皇天后土，鑒一生忠義之心；名山大川，還萬古英靈之氣」，而卻除木栰之害，也僅僅是其忠義之心的一小段而已。而對於所有改革者而言，或許都需再想想蘇軾對神宗所說的話：「臣竊意陛下求治太急、聽言太廣、進人太銳，願陞下安靜以待物之來，然後應之」，人世間裡的事，到底是要採取「安靜以待物之來」的漸進式手法，還是要以「三不足」的態度積極快速的面對？每個人都有他的選擇，也都需面對選擇的結果，這或許正是梁啟超先生：「我每讀《宋史》，都不能不把書放在一邊而痛哭的」原因吧。

以下是北宋鳳翔府與西夏國的相對地理位置，閱者可藉此瞭解蘇軾寫作《和子由澠池懷舊》一詩的寫作情形，以及當時岐下編木栰竹，東下河渭因而造成木栰之害的地理背景。