企業的「北」與員工的「根」，如何贏得員工的忠誠

《出師表》中有如下一句：「受任於敗軍之際，奉命於危難之間」，大家可知於敗軍之際，所需承擔的壓力究竟有多少？諸葛於傾覆之刻接下任務，生死存亡毫不可知，這幾句話，說的也是劉備命運轉折的起點。「如魚得水」，那是劉備的感慨，而「繼之以死」則是諸葛的一生。

曹操與袁紹於官渡決戰，有四位謀士於戰前戰後，各自所表現的氣節，值得一記。先是田豐，多次替袁紹出謀化策著有功績，但於官渡戰前，田豐建議以持久戰消耗曹軍，然袁紹不聽，甚至拘禁田豐。官渡大敗後，在逢記的慫恿下，袁紹因不用田豐之言，成為他人之笑柄，於氣憤之下殺了田豐。

另一謀士沮授，於官渡戰前提出「三年疲曹」之策，但為袁紹所拒，官渡戰後為曹操所俘，但堅持不降。曹操基於舊念，並未追究且給予厚待，但沮授仍密謀逃歸袁紹，事洩，為曹操所殺！

袁紹另有謀士許攸，也曾多次向袁紹提供建議，袁紹亦不聽，在其家人犯法為審配所執之下，投奔了曹操，並提供出兵烏巢以斷袁紹糧道的建議，最終導致袁紹官渡大敗。之後，許攸復獻計決漳河之水，以淹袁紹的根據地冀州，鄴城被破後，許攸自此居功自傲，屢屢輕慢曹操，終因出言不遜，為曹操所殺。

至於留守鄴城的審配，用法極嚴，拘禁過許攸的家人，也殺過投曹的辛毗兄長辛評一家，待鄴城被破，審配不降並與辛毗當眾對話，最後辛毗放聲大哭，曹操遂決定殺了審配。審配就刑之際，以「我君在北」為由，遂面向北方受刑而亡。

前述四位都是袁紹的謀臣策士，除田豐為袁紹所殺之外，沮授、許攸、審配皆為曹操所弒。四位中，除許攸投曹之外，餘皆忠於袁紹至死，而投曹的許攸，如果懂得略微謙遜，也不致走入死路。做為決策者，握有生殺予奪大權，至於怎麼用，那是一門政治與管理的藝術。

古人雖講究「忠君」，但於敗軍之際還忠於原主之人，是不懂得審時度勢，還是只知愚忠不改？當初的三國，互有投奔之人，尤其於戰場之上，一人反叛便可導致戰局逆轉，試問，直此傾覆之際，是要就義而不改，還是棄械而降，留此有用之身？人的「氣節」在這生死有攸關的一刻，便可充分顯現。

為彰顯忠義之氣節，自《晉史》之後，正史中開始有了《忠義傳》，其目的無非強調於乾坤顛倒之際，需堅持個人的氣節，而非隨即倒向勢大之一方。宋末，厓山一戰，十萬軍民跳海殉宋，但明末，卻只有太監王承恩一人，孤伶伶的於煤山與崇禎一同殉死，待至清末，除大儒王國維有殉清一說外，又有誰聽過為清而殉國的？

氣節來自長期的教養，缺乏教養，在心理上便無認定的圭臬，是以可東可西，可曹可漢，誰當家、誰勢強便傾向於誰，但求一身之利益而已。當「失根的蘭花」此一認知不再復見，剩下的就是自己所認定的良知，以及對承諾的堅守了。

效國以忠，是歷來做臣子的核心思想，也是儒家傳承的基本信仰。但對於企業，若要員工不論所得高低、工作成就、未來期待，卻期望彼等忠心耿耿，無非緣木求魚。而今的企業，與員工本是「契約關係」，可以強調對職業道德的尊重，以及對自我價值實現的追求，但如果單邊期望於員工的多，而付出與回報，卻不符員工對此一關係中的對價期待，那員工何來長久之計？心若不在，一切就都不在了。這兩者間的落差，多半卻又來自缺乏實質且有效的內部溝通。員工關係若存在不想談、不願談、不敢談、不能談的環節，員工難以真心相對的。

重新審視「企業無情，人才不忠」一話，確實感慨殊多。企業要留才，不能單方面的要求忠心，而需視企業的整體環境，能否讓員工的心有所穩定，進而自願留下來與企業共同打拼，否則，古時良臣擇主而事，今時員工梧桐它居，不也正常無比？所有的口號與所謂的企業文化，如果不具備使員工安定的環境，以及付出與所得匹配的制度，那所有的強調，也都只能淪為口號管理而已。

青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄佞臣

杭州岳王廟所懸的對聯「青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄侫臣」，應該是自宋高宗以下所共同認定的答案，而面對岳飛跪在那裡的，即包括受高宗指使而構陷岳飛致死的秦檜。

岳飛如何被構陷，已無大理寺之案卷可稽，但秦檜以「莫須有」回答韓世忠的質疑對話，也已說明瞭一切。「莫須有」三字確實無法服天下，但此三字若以最直觀的方式理解，就是「不須有」，朝廷宰相對大將韓世忠說出這樣的理由，表示秦檜早已得到高宗的默許，而這個默許，就是宋金議和的必要條件：「必殺飛，始可和。」而秦檜乞和，又何嘗不是金國放歸秦檜的期待？

靖康之變後，秦檜隨徽、欽二帝北虜，而後於金人攻楚州（今江蘇省淮安市）時，檜為完顏昌（撻懶）修書勸降守將趙立，惟楚州堅守不降長達九個月，待金人攻下楚州，秦檜隨即被完顏昌放歸南宋。秦檜對於自己如何南歸，始終說得不合邏輯，依據《宋史》，秦檜自謂：「殺金人監己者奔舟而來」，但秦檜是與「妻王氏及婢僕一家，自軍中取漣水軍水砦航海歸行在」，依常理而言，一個被俘之人，怎能於殺監己者後，還能偷「取漣水軍水砦」船隻而全家安返南宋？這完全不合情理！因此南宋朝中大臣幾乎也無人相信。

這一段秦檜歸宋歷史，在李心傳的《建炎以來繫年要錄》中，特別取朱勝非《秀水閒居錄》、許翰的《林泉野記》、王明清的《揮塵錄餘話》，以及洪適為父親洪皓所寫的《行述》，證明秦檜能夠自金返宋，其實並不是透過殺監己者而「逃歸」，而是金國有意與南宋達成和議，是以「放歸」傳達金國和議的一枚棋子。李心傳在《繫年要錄》中，特別詳載岳飛之事，是以對秦檜放歸一事，舉三例以反駁「殺監己者」之說。

南宋的陸放翁，在《老學庵筆記》卷一中，也專門記載了秦檜從山東欲「逃歸」時，與監軍某的對話，監軍問道：「如果秦檜願意南返，怎知南宋會認為他有忠心而不被猜疑呢？」最後並說道：「公若果去，不必顧我。」秦檜回應說：「公若見諾，亦不必問某歸後禍福也。」監軍遂許諾了秦檜的返歸。這一段話，說明秦檜不是殺監己者逃歸，而是與監軍達成協議後，在「舟楫已具」的前提下，全家同行，甚至連婢僕都沒少的自北航海而歸。

我們不清楚這位監軍是誰，按照《宋史》的記載，當即是完顏昌（撻懶），有許多未能記載的話語，盡在不便明言的字裡行間，但我們相信必有雙方的基本協議內容，否則何能全家而返？還能「取千緍贐其行」？依據以上敘述，秦檜明顯不是「逃歸」，而是被金軍所「放歸」！秦檜不將自己與金軍的約定坦然相告，那是賭定宋高宗意欲和談而無繼續作戰的意願，才敢欺君如此。秦檜帶回南宋的，合理推論，應包含金軍提出的和議基本條件。

《宋史·岳飛傳》有金朝統帥完顏宗弼（金兀朮），寫給秦檜一信，內有：「汝朝夕以和請，而岳飛方為河北圖，必殺飛，始可和。」岳飛的悲劇，就在這封信後，在高宗默許下，以「莫須有」的罪名走進歷史，而那個臨時首都臨安（杭州），便從「行在」變成「行都」，最終成了南宋偏安的「國都」。

在那個兵馬倥傯的年代，南宋財賦有限，欲與金廷議和似乎也言之成理，明朝的張岱、清朝的趙翼，乃至民國的胡適，都替秦檜主張和議而有所開脫，大意都是南宋經濟與軍事能力皆有限，不具備與金人進行作戰的條件。但，我們回頭看中國抗日的歷史，長城抗戰失利後，汪精衛主張與日和談，偽軍也處處都有，但抗日的決心來自「地不分東西南北，人不分男女老幼，皆有守土抗戰之責。」成敗或許無法預知，但決心必須先定。

歷史的走向，在當時的環境時空下，由當時的掌權人所決定，後人看前人之決策，只能如杜牧《阿房宮賦》所言：「秦人不暇自哀，而後人哀之；後人哀之而不鑑之，亦使後人而復哀後人也。」秦氏後人秦大士，在岳王墓前，賦聯如下：「人從宋後羞名檜，我到墳前愧姓秦」，對於曾發生的事，不同時代依舊有著相同的感受。歷史的對錯，的確是「一朝天子一朝臣」，身處於風口浪尖之人，需由自己抉擇是非。

那年，岳飛選擇了踏破賀蘭山缺，意欲「直搗黃龍與諸將痛飲」，也以「天日昭昭」之心，將自己交給了歷史，而秦檜，則在《宋史·奸臣傳》中留下定論：「檜兩據相位者，凡十九年，劫制君父，包藏禍心，倡和誤國，忘仇斁倫。一時忠臣良將，誅鋤略盡。其頑鈍無恥者，率為檜用，爭以誣陷善類為功。」至於在背後影武的高宗，誰都知道他才是真正下達殺令的人！至於其後的宋孝宗，所面對的處境，恰如元代劉一清所言：「高宗朝，有恢復之臣而無恢復之君；孝宗朝，有恢復之君而無恢復之臣。」時移事變，朝權更迭，當十二道金牌召回岳飛後，南宋也就只能偏安一隅了。

以下，為陸游《老學庵筆記》所記內容：

是鳥懂人，還是人懂鳥？

很小的時候，便聽過這麼一個故事，孔門弟子公冶長懂得鳥語，卻也因此惹上麻煩。

一日公冶長正在家中讀書，聽聞烏鴉於窗外叫道：「公冶長！公冶長！南山有隻羊，你吃肉來我吃腸！」，公冶長依言前往，果見肥羊一隻，吃得乾乾淨淨後，卻忘了把腸子留給報信的烏鴉。到了冬日，烏鴉又來叫喚：「公冶長！公冶長！南山有隻獐，你吃肉來我吃腸！」公冶長再度上山，這回看到的卻是一具死屍。他因此被誤認為殺人兇手，入獄受審。出獄之後，公冶長感慨有加，知道做人需講信用，但對鳥，又何嘗可以忘卻承諾？

公冶長是否真懂鳥語，姑妄聽之、一笑置之即可。但鳥類之間究竟如何溝通？《詩經》有云：「鶯其鳴矣，求其友聲」，自然界自有其法則。青蛙鼓噪、夏蟲唧唧、猩猩低吼，蟲魚鳥獸各有其語言。若人類真能聽懂它們的訊息，恐怕也必須一同承擔牠們的酸甜苦辣，以及無法逃避的生死離別。

夏日裡，我曾細聽蟬鳴。不同種類的蟬，聲音或急促或舒緩，各有特色。看過牠們形形色色的翅膀與發聲器，色彩紋路各異，最終卻在竭盡氣力之後，留下完整的蟬蛻與屍身。大家喜歡那夏日的蟬鳴嗎？少年時是否也曾拿竹竿上樹捕知了？蟬聲自有意義，我們或許聽不懂，但那起伏的喧嘩，在「國事蜩螳」的典故裡，卻成了動盪與紛擾的象徵。「如蜩如螗，如沸如羹」，小小的蟬聲，何以擁有如此撼動人心的力量？人聽不懂蟬聲，卻硬賦予蟬聲與負面的意義，蟬能同意嗎？

有人懂鳥語，也有人化而成鶴，說出人話。據傳東晉時的丁令威，學道有成後化為白鶴，重返故里遼東。城中少年欲以弓箭射之，鶴遂高飛，朗聲道：「有鳥有鳥丁令威，去家千年今始歸。城郭如故人民非，何不學仙冢纍纍。」人化為鶴後，依舊以人言相語，但談的卻是必然的死亡。丁令威懂鶴嗎？還是人們在年華老去後，回望自己，心中自生富貴浮雲，俯仰流年的喂嘆？

少時，母親曾用河南話念過一首順口溜：「花喜鵲，尾巴長，娶了媳婦忘了娘。把娘背到山坡裡，把媳婦背到被窩裡。」前幾日，心有所感，便把這首順口溜分享給了自己的媳婦。人有本、樹有根，怎能忘記生養自己的父母？然而，為何古人偏以「花喜鵲」作為寓意的起點？叫人吃肉的是烏鴉，遺忘父母的卻是喜鵲，究竟是鳥懂人，還是人懂鳥呢？

幼時養過畫眉數隻，籠中之鳥，總難長久。之後，又曾與白紋鳥相處數日，但寒冬一至，便也離去。或許，人終究聽不懂鳥語；只是每當望著飛鳥離去，我們總忍不住把自己的心事，說成了牠們的聲音。小小鳥，離牢籠，飛上天，那怕蓬山幾萬重，無論是人是鳥，最終都還是自由為好。