數位「優化」與數位「轉型」有什麼不同？

恩師盧希鵬教授於今日在經濟日報上（1/20/2022）發表一篇短文，標題是：「數位轉型：消除企業的社會不流動」。盧教授在文中，開首便先問了「數位優化與數位轉型有什麼不同？」這一問題，確實是直指核心的大哉問！

如果理解無誤，盧老師的思維其實是在告訴大家，一旦變動，便會連帶引起一連串的變動，而一連串的變動所帶來的改變，絕對不是「不變」所能預知的，這有點類似蝴蝶效應的概念，重點是是否真的「動的起來」，而動的波浪能「傳播多遠」而成漣漪效應？以前總聽說：「以不變應萬變」，這句話內含著極度高的風險，因為當環境在變，而那些不變的，將會如莊子所言的「尾生報柱」一般，因不知變通，最後便眼睜睜的淹死在橋下！所以變是唯一的不變，這點事社會往前時所必然發生的事！一個企業如果爭執於犄角旮旯的內部小事，而不見大環境變遷下的翻天巨浪，那將僅僅是內耗而已，等到原有動能耗盡的一日，慣性抵擋不住外力，終究會嘎然而止。

盧教授說「數位優化」是在追求 2% 的成長，而「數位轉型」則不是，是 200% 的大改變，是全觀性質的改變。當然，如果僅是小幅度的改變，恐怕無法面對整體環境變遷所帶來的生存壓力，個人如此，企業如此，國家也如此！但數位轉型也必須知道要轉到哪裡去，否則也僅是一句亮麗的口號，而口號管理不會帶來真實的改變。因此，盧老師也強烈提示大家，大幅度的轉型，往往不是分析出來，也不是創造出來的，而是「意外的發現」，但意外的發現卻可以消弭企業內的「不流動」（不改變），亦即會被強迫改變，否則即會消亡。我們要問的是：何以企業明知有生存壓力卻依舊「不流動」？答案顯然出在內部既有的僵故文化與陳舊的做事積習！沒有勇毅的變革，不流動的終究不會流動，既得利益者如果不能替公司繼續創造利益，那也不值得持續享有利益！

大家都該靜心且仔細思考一下「優化」與「轉型」二字的含意，什麼是屬於數位優化，什麼又是數位轉型？硬體與軟體的添購，算不算？程式的翻新又算不算？還是採行新的思維，而後改變作法，替換舊的軟硬體，才是真的轉型？這些問題，都需要捫心自問，於慎獨中找到自己的答案，以替自己、替公司解決風險，帶來契機。終究，不動如山應該不會是件好事，只有知道面對環境，自問良心，而後自我調整，那才能找到新的出路。

我常想，輪流轉的是風水，面對的是命與運，而企業轉型談的是經營，面對的是存與亡，早些規劃並預見「未來」，才有實在的明天。