看人看到谷底，想事想到顛峰

近日，因工作之故，碰到一位以建置知識資料庫為業的顧問，經過商談，對方對於知識資料庫的建置方案，確實有其獨特的想法，而且懂得透過心理學的推崇方式，藉由表達對「檯面上企業家」的景仰之意，進而取得當事人的信任與好感，在取得企業主一定的信任之後，其所要索的價格，也就可以有所堅持！當然，對於自己有信心有把握的人，絕對是件令人欣賞的事，但如果過於自信，則難免有黯於自見的些許壓力。

當年，父親賦閒在家既久，靜極思動，透過友人主動之介紹，遂前往南陽街某知名留美補習班擔任總務主任一職。父親在該補習班服務方逾一載，或出於已意，或依公司之要求，隨即決定卸職返家。卸職之最後一日，父親其唯一之手下戴某，在南陽街小吃店的一隅與父親餞別，而當晚出席作陪者，除家兄與我而外，左右已無他人！我父子三人與戴先生在這樣的夜晚、這樣的氣氛下共飲，心理著實難掩欷噓！父親興許多喝了點酒，醉意間，我將父親送回北投，只聽到父親老淚縱橫一直喃喃自語的說道：「我還能幹，還可以幹！」顯然，父親雖沒有多說，但應該是在極為落寞的狀態下，離開了他那在職的最後一夜。坦白說，我無法盡知父親當時在該補習班內的工作點滴，但我事後知道，父親留在筆記本上「看人看到谷底，想事想到顛峰」這麼一句話，正是該公司企業主的寫照。

每一個企業，當有一定的經營成績後，企業主似乎都會欣欣然自喜焉而不能自見，也恨不得將其人生經驗化成文字，寫成教訓，印成書簡，以期將其立德、立功之過程，以立言的方式予以展現！然而，德有多少？功有幾分？言又有幾許值得借鏡之處？在捨我其誰、自我感覺良好下，當事人多半是難以體會人生還有藏拙之需的！而當企業主開始「著書立說」自我吹噓之時，也正是唐納 ．薩爾《成功不墜》一書所描述企業衰亡的開始！「看人看到谷底」，不就是自我感覺良好？自以為高人一等？而「想事想到顛峰」，不也就是自我膨脹，自以為是的明顯例證？父親寫道：「不學無術，只會罵人的老闆，不會有好的結果」，有時我真的懷疑，台灣的企業家，是不是都想學習以罰站兼罵人出名的郭先生，才會以為自己也是成功有為的企業家？還是，他們都只學到郭先生的外在皮相？卻學不會其人內在的思維與邏輯？ 「知者不言，言者不知」，這種有如禪宗的思維模式，在管理與心理學的領域，是不是也該適當如此？

「阿諛人人喜，真言個個嫌」，如果企業主失去了聆聽真言的能力，那企業又哪裡還能可大可久，基業長青？父親自己解釋說：「自來世間多如此，何嫌今日人情薄？道義難見！」父親說的沒錯，自來世間本就喜歡聽好聽的話，尤其是居於上位之人似乎更是如此！選擇性的聽既然已是常態，那選擇性的說當然有就大行其道，而善於做表面功夫、講場面話的人，縱然未見功成，只要應對有方，也不必然會遭遇人生難堪之境。然而反過來看，講真話、說直言的人，則未必都能有魏徵生前的際遇了，以銅為鏡，不難，以古為鏡，已有難為之處，而真正懂得以人為鏡的人，鮮矣哉！貞觀十一年，為避免太宗忘卻創業艱難耽於逸樂，魏徵上呈《諫太宗十思疏》，其中「慮壅蔽，則思虛心以納下」一句，不正是諸葛亮《出師表》中：「陛下亦宜自課，以諮諏善道，察納雅言」的另一種說法？處高位而懂得自課，並能以今日之我難昔日之我，進而察納雅言的人，方可避免因耳目壅蔽，終而致使企業遭遇危亡之境，然而「自課」二字，如何克服那個自己，確實不是件容易的事。

父親寫道：「受冤而不申，遭謗而不怨，是一大忍耐功夫。年青時學忍耐，年老後工作則能忍耐，世事本無常，何必爭短常，一笑置之可也。」那些父親走過的路，吃過的教訓，與寫下的話語，簡單平常裏，確有著處世為人顛撲不破的道理，而如今也都成為我咀嚼再三，進而習得忍耐與堅毅的針砭之言。我看著、看著父親的字句，不自禁為之淚流，因為那正是父親吃過的苦，與曾經經歷過的無奈，當一個人失去揮灑的舞台，而需落寞淡淡的離去，不論老驥伏櫪還有多大的雄心，那種無能為力的心境，又是多麼令人難以承受。