When boss promotes the wrong people

企業隨組織之擴大以及職缺之出現，多少需要有人擔任主管之職，以負責該部門的有效運作及成果，這很正常，但也可能因「昇錯人」而造成不正常，因為上位之人的能力、品格、習性，都會直接影響著一個部門的成敗，也直接或間接的影響著其他相關部門的效率，畢竟企業的組織運作都是連動的，完全獨立作業的人，幾乎沒有。是以，提升同仁成為主管一職，那需要仔細的思考、評估，並考慮提升後可能的影響及後果，才能做出的決定。錯誤的決定，不適當的人，一定會影響組織的整體運作，只是影響的幅度如何而已。

當初，奇異公司的總裁傑克．威爾許 (Jack Welch) 在考量接班人時，指定了三位潛在的人選，最後由傑夫．伊梅特 (Jeffery Immelt) 勝出，但另兩位候選人隨即離職，一位去了3M，另一位去了 Home Depot，而且都是擔任 CEO 的職務，兩位優秀人才於競逐失利後的離開，這是提升某人後難以掌握的「影響」，但 Jack Welch 的決定就是決定，難以在當下說明對錯。可是如果一個升任人選的決定，造成其他優秀人員的離職，甚至導致其他部門的運作效率也出現不應該有的困擾，那麼這一個人事決策，很可能有顧慮不周全之處。因此，當一個企業成立有了一段歲月，往往以論資排輩的模式提升老員工做為主管，這其時必然有一定的風險！

網路上近日流傳一個「跳機」的視頻（When boss promotes the wrong people），像似笑話，但其時不然！員工永遠有離開的選擇，而且時間由他們決定，但老闆卻沒有！老闆如果知道自己開業後就有了企業社會責任而沒有完全自由的選擇，要使自己不陷於困境，便需避免做出錯誤決定，其中當然包括慎選所提昇的主管，主管有其權利與義務，權利需能善用，義務必須善盡，公司才能得人心而繼續往前。

大家如果看過視頻，就會發現「跳機」的人都已事先準備好了降落傘，從西裝革履的商業人士，再到空服員，最後是機艙的駕駛員，這些人懂都得事先準備，所以在需要時可以安心的自行選擇跳機的時間！而其他的乘客，竟然安安靜靜的看著他們一一跳機，從動作上看有些疑惑，但卻沒有噪動，也沒有跟隨跳機，因為他們身上都沒有降落傘，也就是說事先都沒有準備而防患未然。而這架飛機，也明顯並不是處在「緊急」的狀態之下。員工如果有所準備，隨時可以離開，而員工的最佳準備，就是自己準備的降落傘，統而言之，那是自己的「能力」，有選擇的人，一定有其能力，而沒有選擇的人，只能與之浮沈。明顯的，對還有發展與選擇權的員工，跳機離開並不是難事，而對沒有發展以及缺乏選擇權的員工，只能安於現狀，最終導致一個企業缺乏向前向上的動能而墜落崩塌。

反過來說，如果一個員工不具備公司所期待的能力，自己也無法透過應盡的努力而改變現狀，則該員工就算想留下恐怕也無法留下！畢竟任何營利事業都不可能留任不適任的員工，而嚴肅競爭的環境，也不可能讓企業停滯不前，逆水行舟的不只是學習，對企業也是如此，就處於高度競爭環境的企業，絕對不會是慈善事業，因此不是環境殘酷的淘汰企業，就是企業必須無情的淘汰員工。對於企業而言「不競爭就淘汰，不努力就出局」，對於員工則是「今天工作不努力，明天努力找工作！」天下沒有安穩的工作、安穩的企業，真正的安穩，永遠來自於自己的努力，那種具備足夠競爭能力的努力成果。

居安思危本來就是每一間企業、每一位員工需要具備的能力，但耽於安逸，而又缺乏自我改變的能力，往往是老企業的困擾！活化一家老企業，不是只在活化員工而已，當然也包括活化經營層在內，經營層往往就是導致問題無法解決的根本原因，所以俗話常說：「問題都在前三排，根源還在主席台」這句話看似笑話，實則道盡企業無法有效競爭的最根本原因。看看近日幾家大企業如新光、泰山等經營權的轉換，那不只是股東的期待，也該是員工的期待。而員工，如果無法自立自強，沒有自己跳機的能力，也就只能被動的等待改變，這對勞資雙方都不可能是件好事情。

你是位稱職的員工、經理人、老闆嗎？沒事就捫心三省一下，盡可能培養、提昇自己的多元能力，讓自己、讓企業都有更好、更遠的發展機會才是。企業經營，選人時理應任賢勿貳、去邪勿疑，做事時則應熟慮而行、堅毅果敢，畢竟選錯人跟做錯事，對企業都有一定程度的負面的影響，有時更可能影響深遠。