誤會他人以及被誤會，是每個人都免不了的事，但重點是這個「誤」字，是有心還是無意！
曾有一篇英文小品，內容描述兩個小孩在垃圾桶中檢了一隻黑鞋子，而後將之丟往樹叢中並指揮小狗將之撿回，結果小狗卻撿回一隻白色的鞋子。與此同時，樹叢中衝出一位一足赤腳，另一足穿著白鞋的男子，並要求小孩將白鞋予以歸還，於是引出狗是不是「色盲」的議題！不管如何，狗確實是「認錯」而叼了不對的鞋子回來！
另一則英文小品，則是一個十二歲的孩子 Lard Baron，聽父親講解「Knowledge is Power... Francis Bacon」（知識就是力量，法蘭西斯‧培根）時，將之聽成「Knowledge is power, France is Bacon」，是以始終不解為何會有後半段「法國就是醃肉」的說法，並且每次詢問他人何以如此時，他人都未正面予以回應！直到多年之後在書本中看到：「Knowledge is Power... Francis Bacon」的文字，他才恍然大悟原來他自始就「聽錯」了！這種「penny dropped」突然懂得的經驗，不會是醍醐灌頂的爽朗，而該是深深自嘆幾口氣的哀傷吧（見：https://franceisbacon.com/）。
《韓非子》一書內有「郢書燕悅」的故事，大意是說某楚人於晚上寫信給燕國的相國，因天色灰暗，便對拿蠟燭的人說「舉燭」（把蠟燭拿高點），不意自己也將「舉燭」兩個字寫進書信之中！燕相收到後，認為舉燭就是「尚明也，舉賢而任之」（推行清廉政治、任用賢人），於是與燕王商議後推行全國，燕國因此大治。一個誤寫、一個誤讀，但最後卻是非常正向的結果。
當然，還有刻意誤讀的例子，諸如大家熟知的「下雨天留客天，天留我不留」，也可以將之點標成「下雨天，留客天，天留我不？留。」於是意思變的完全相反！周星馳的「九品芝麻官」一劇中有另一個例子，裡面提到這麼一份契約書：「本人林大福，將大樹街石屋租于恩人黃老十一家，未能報恩，萬一不交租亦可，收回黃公年租銀兩三十，萬不能轉租別人。」結果訟師方唐鏡隨意加上幾個標點，便成了「本人林大福，將大樹街石屋租于恩人黃老十一家，未能報恩，萬一不交租，亦可收回，黃公年租銀兩三十萬，不能轉租別人」。刻意曲解的標點，使得契約的原意盡失，雖說只是戲劇，如一旦成真，將是莫大的悲劇。
標點符號的位置，古人稱為「句讀」，標錯位置便會誤解，然而新式的標點符號，卻直到民國九年方才正式頒佈，歷史長河中，相信被曲解的誤會多了。《論語》中有這麼一段：「子曰：興於詩，立於禮，成於樂。民可使由之，不可使知之」。後半段若翻成白話，就是：「可以驅使人民，但不可教化人民」。但若重新標點成：「子曰：興於詩，立於禮，成於樂。民可，使由之，不可，使知之。」，便將前小段的詩禮樂當成了前提，也就是：「百姓若都熟悉詩禮樂了，就可以自由放任些，若還不熟悉，就一定要先教育他們。」看看這兩段話解譯的差異有多大！
被誤會，一定難免，只要行正坐穩、良心平安，我們確實不能滿足所有人的想法，但如果是無意中誤解他人，或是自己真的做錯了，因而傷害到別人了，則應表達歉意，如此才能取得諒解，繼續合作。趙國的廉頗懂得「肉袒負荊」，藺相如也懂得「國家之急而後私仇也」，有這二人，也才使得「彊秦不敢加兵於趙」！但並非所有人都有廉藺兩人的的氣度，事實上如若不是藺的大度，廉也不會負荊請罪，許多事確實都是相輔相成的！列傳裡講到廉頗失勢又重新享有權力後，離開的賓客重新投靠，卻被拒於門外時對廉頗說的那幾句：「天下以市道交，君有勢，我則從君，君無勢則去，此固其理也，有何怨乎？」這很值得大家想想，一般人的人心與環境，有勢則從，無勢則去，雖然現實殘酷，但也不很正常？
日本知名企業家稻盛和夫先生曾這麼說：
我站在一樓有人罵我，我聽到了很生氣。
我站在十樓有人罵我，我聽不太清楚，我還以為他是在跟我打招呼。
我站在一百樓有人罵我，我根本聽不見，也看不見。
一個人之所以痛苦，是因為他沒有高度。
高度不夠，看到的都是問題。
格局太小，糾結的都是雞毛蒜皮。
放大你的格局，你的人生將會不可思議。
看著這幾句話，我忽然想起國中校長鄭顯三先生。那年，我們以高一的學長身份，回到學校與國三正在苦讀的學弟妹分享考試經驗，其中一位學妹問的很直接：「準備考試真的很苦、很苦」，校長回答：「如果妳站在淡水河邊，會覺得河裡都是垃圾，髒死了！但如在站在觀音山頂，妳會發現俯瞰的淡水河在太陽下金色粼粼，非常美好」！國三生與校長，經歷不同，高度與看法當然是不一樣的。如今回思自己走過的路、碰過的事、遇過的人，果然：「格局太小，糾結的都是雞毛蒜皮，放大你的格局，你的人生將會不可思議。」
被誤會，有時不需要解釋，有時也解釋不清！漢朝的「直不疑」，因官昇的太快而造成同僚眼紅，於是有中傷之言：「他的長相是不錯啦，但卻真想不到他怎會跟嫂嫂私通！」直不疑聽到後只說：「我沒有哥哥啊！」但也再不多做辯駁。也有些人為了避免誤會，一個字不敢多說。《世說新語》記載了殷浩出師不利被奪官之後，「終日恒書空作字。揚州吏民尋義逐之。竊視，唯作『咄咄怪事』四字而已」，也就整天以手指向空中書寫「咄咄怪事」四字，嘴上卻一個字不多講！問題是，一個被逐官之人，他能講嗎？講出來的後果呢？與其明說，大家就繼續猜猜殷浩的心思吧！
對於誤會與被誤會，如果大家彼此尊重，也能以大原則為共識，那或許也可用：「可，使由之，不可，使知之」的邏輯繼續往前，有共識，不同意見自然包容，沒有共識，就要好好建立共識了。倘若共識真不能建立，那就回到古訓《論語》說的：「道不同，不相為謀，亦各從其志也」，畢竟人都是不一樣的。
